

2024年购买一款丰田汉兰达2024至尊版双擎混动车辆(于2024年11月17日签的合同,但12月18日才提的车,原因是4S店没车,在本人一再催促的情况下才提的车,有记录佐证),当年12月18日晚上提车(外地的,高速开车3小时回家)。次日,仪表盘显示请检查发动机,咨询4S店是亏点,后来过去充了一下。2025年12月18日前,仪表盘显示混合系统动力故障,驻车辅助系统故障(每天开车上下班,来回将近30公里,不存在长期存放亏电的问题)。和经销商反馈,又是电瓶亏电。12月30日,车辆在行驶了15公里后熄火接人(熄火后未用电),再启动时仪表盘一片黄灯,显示混合动力、碰撞检测系统、驻车辅助制动等故障,亮了5盏黄灯。与经销商联系,还是电瓶亏电,当时电量亏的无法启动,无法锁车。在获得经销商的允许下,平安保险人员过来搭电,我大晚上在外边冻了3个小时,当天又去快速路上跑了90分钟给电瓶充电。第二天后跑了3个小时长途去经销商(呼和浩特市亿阳)检查,反馈还是电瓶亏电,但是电瓶没有问题。通过电话联系厂家,厂家态度恶劣。从官网反馈2次,得到相同反馈,态度依旧恶劣。本人诉求很简单,休眠电流是否正常,并确认是否存在相关的软件升级程序(TSB技术服务公告),更换电瓶(按照提车时间与发生故障提示时间,未到1年)(900元)。2026年1月2日,从丰田4S店对电瓶再次充电,仪表盘正常。1月15日,仪表盘再次显示驻车辅助制动系统故障,混合动力系统故障。与经销商沟通顺畅,但厂家态度差,且根本不给解决。
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