

12月24日在新乡保养车及更换三滤后次日鼓风机异响,保养预检单也有显示空调鼓风机无异常。联系后过了十几天才通知去处理维修人员听空调声音说鼓风机老化进异物只能换争论几句后又可以修。和德宝店铺人员不让修也拒绝排查是否为更换滤芯操作导致进异物问题。声称滤芯没问题就不是他们的问题。投诉后来电称可以赔偿且说证明不了不是操作问题。当时不知道维修价格询问告知后又拒绝赔偿要求配合他们检查证明是其责任才赔偿根据消保法》23条、《机动车维修管理规定》37条明确,维修后6个月内出现二次损坏,4S店须3日内举证非自身维修导致,否则无偿返修并赔偿。其初始拒检已放弃举证,投诉后再要求检查是想转责。合法拒绝后以不配合为由拒绝赔偿违反消保法56条故意拖延或无理拒绝。投诉后的电话协商有完整录音出尔反尔。现本人不要求任何赔偿,可以提供相关录音,拒绝履行义务的相关证明只,请求相关部门或厂家对其行为进行调查依规进行处罚。
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