小鹏G9车辆多个车门异响 维修出新问题

2025年12月28日，在小鹏服务中心处理G9车门异响问题，2026年1月7日发现左后门饰板有软质凹陷，现无法轻易还原。门店以时间间隔长无法确认责任、维修时全程放置后尾厢且无异物压门为由推诿。本人维修时看到维修师傅将门板倒置，并未全程放置后备厢操作，且维修过程不允许长时间驻留确认，门店未提供相关视频凭证，反而将责任推给车主。此外，拨打400厂家热线及向小鹏总部投诉部门反映，其推动有限，以门店说辞为主，轻视车主实际诉求：门店称未放置物体压门但不能提供全程视频作证；称已完成验收，但服务门店未当场双方确认验收，也未拍照证明该处无凹陷。新车购买不到半年，已出现四个门不同来源的异响，且难以解决。