领克08 EM-P不予退还订金 服务承诺不兑现

10月3日通过领克APP订车，等待大半个月未排产。咨询销售后，对方称异地提车可退还订金，遂于10月24日在呼和浩特领克提车。包头销售当时承诺一个月内退订金，并表示12月肯定能退，现已过一月份，两个多月仍未退还。1月4日投诉后，门店经理电话要求撤诉并称会立即处理，撤诉至今仍未解决。