根据质保政策，三包期内发生质量问题，维修期超过30天，要求退车，经销商、厂商拖延不处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
