从新车交车开始，车辆频繁报警，SOS紧急呼叫受限，两年来上汽大众生产厂商迟迟无法给出解决方案，期间4s店有在全程跟踪解决，多次返店维修亦无法排除故障报警。多次拨打400电话反馈，要求生产厂家给出解决方案，依法依规处理消费者问题，新车交车至今无法解决故障，新车质量缺陷，反复维修均无法排除故障，消费者权益在哪里？电话打了不下一百遍，诉求石沉大海，上汽大众造的电车根本不合格，消费者投诉无门，上汽大众请以负责任的态度，面对自身问题，依法依规处理消费者问题！新车交付这么久，同一质量缺陷多次返店维修，仍无法修复质量缺陷，本人有权要求退换货！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
