车子停一晚续航直接掉十几公里,去4s店检测结果说电池没有问题?去年续航很正常没出现这种情况,相当于这个电池两年了续航少了100多公里,接下来的几年内再接着掉续航这样的话怎么保证使用耐久性?我的诉求希望大众总部能提供专业的检测研判确定电池是否健康?不是把问题推给代理商他们目前还搞不懂电车所出现的故障问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。