上汽大众ID.3摄像头故障 车道辅助无法使用

本人于2023年12月购入ID.3车辆，新车阶段便出现摄像头故障问题，直接导致车道辅助功能无法正常使用。发现故障后，我第一时间联系龙岩上汽大众4S店并到店检修，4S店现场确认了故障现象，但始终未能解决该问题。在此期间，4S店既未按照规定为我提供代步车辆，也未给出明确的维修方案与时间节点，仅以“等待”为由拖延处理。截至目前，问题已搁置近两年，故障依旧没有得到解决。鉴于车辆因自身质量缺陷，核心功能故障长期无法修复，严重影响驾驶体验与用车安全，现本人依据三包法规定，正式提出退车诉求，恳请相关方予以妥善处理。