上汽名爵MG7发动机正时断裂 凸轮轴损坏

23年10月份买的名爵7新车，26年1月4日在高速正常行驶，车速120左右，突然车子熄火，高速救援拖到下面，后拖至4S店售后，售后反馈因为没在4S店保养，发动机坏了不给质保，1月6日从4S店拖出来，找大修厂分解发动机，检测出发动机正时链条断了，缸盖拉了，凸轮轴排气拉了，凸轮轴盖子拉了，气门一套坏了，从分解得出结论就是发动机质量问题，厂家为何不给质保。