上汽名爵MG7尾灯开裂 转向时驾驶辅助系统故障

先是开启左转向灯的时候，车辆报定速巡航和前方碰撞预警的故障，随后，开启右转向灯时也出现同样的故障提示。今天开车时，我还发现车后面的贯穿式尾灯中间有两道裂痕，但看不到碰撞点。而且，开启转向灯的时候，日间行车灯也不亮。经过沟通，我自己驾驶该车去重庆万州瑞联泰4s店，该店已经关门，咨询工作人员名爵的售后有万州东风日产的一家门店在做售后，前往门店之后，工作人员称贯穿式尾灯是因为碰撞造成的，但是没有撞击点，然后工作人员称我尾门有一块凹陷，说就是我撞的，我尾门是2023年12月撞的，车尾灯和转向系统故障是2025年出现的，车位门碰撞有照片证实，售后拒绝免费换件，然后我拨打了400客服，称后续会有工作人员和我联系，也没有接到电话，截止2025年12月14日依然没有人联系我，反倒是全是国外的骚扰电话。