上汽名爵MG7返现承诺不兑现 要求处理

2024年12月在上汽名爵4s店购买一辆2025款1.5T优雅版mg7，销售承诺购车上牌后返3000元区补，后不兑现承诺，说通道已关闭不可返还，合同上写的也有返现3000元，要求按照合同处理，返还我3000元补贴。