




因2025年7.30车辆进水维修到8月份,中间我要求更换所有的涉水件,他们售后经理一直和我说没事的,说他处理过太多泡水车了,说保险不会同意换座椅跟全车线路的,到9月份360开始出现黑屏时好时坏,我已经怀疑是线路接触不良导致的,后前前后后花了两个月时跑他们店里去检查原因,才和我说打报告申请换模块了,换了模块后也还是一直黑屏,后面他们售后经理李瑞明用手拍一下车中控又恢复了,不过一直瑕疵,出现黑影时有时无,期间多次锁车反应慢,或解锁车辆没反应,经他们检查就是360哦发,远程控制这些也是哦发,就是想推脱,浪费我的时间,到2025年12月份发现远程控制用不了,李瑞明售后经理叫我2026年1.1号去他们售后检查,我大早上过去又跟我说他今天休息,然后他安排人,我又等了一个小时没人接待,后安排师傅来在车上维修,我刚好坐在后排,他打电话问师傅说我的车是吊车,说我是傻逼侮辱我说我唧唧歪歪。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
