

行车记录仪的循环录像功能存在以下问题:1.行车记录仪无法实现循环录像,尽管U盘容量尚有一半空间,但仅能存储近两个小时的行车记录;2.录像文件并非按循环方式删除,而是随机删除已存储的录像,仅能确认近两三小时的视频被保存;3.反馈问题已一周,售后处建议联系厂家,但厂家未予处理;4.问题持续存在,导致车辆出行受限(高速行驶中若遇事故需行车记录仪取证,但因录像频繁丢失,无法提供有效证据),因此无法进行长时间出行。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
