我们用真金白银支持国产新能源，心甘情愿地成为车企的“小白鼠”，可换来的却是车企定价策略的严重失误，让消费者在实际利益上遭受了损害。比如，后排座椅加热仅有坐垫，这明显是虚假宣传的问题。宣传时说猎鹰700版本至少贵2万，结果实际只多四千，还标配了许多原本没有的配置，这简直是背刺老车主。厂家将价格跳水、配置反向升级的行为辩解为“正常市场行为”，这完全无视了老车主的公平交易权和情感认同。我们早购车是出于对产品的认可，并非意味着要放弃合理的权益。短短一两个月的时间差，老车主就要承受万元级的价差与配置落差，这绝不是“早买早用”能掩盖的不公平。此外，车辆行驶过程中车身有异响；对于轮胎吃胎问题，厂家称是受路面影响，这种说法极其不负责任。车价背刺老车主也就罢了，车机还卡顿、网络也卡顿，续航宣传更是存在虚假成分，过度吹嘘续航里程。客服遇到问题就甩锅、踢皮球，完全把支持该品牌的车主当成了笑话。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带来困扰了，产品价格是根据市场情况和产品具体的功能配置进行定价，奇瑞公司一直以用户为中心，此次的专属升级免费保养服务，也是A9L四驱首批用户独享的，暂时没有其他的政策，关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务，全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
