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奇瑞风云A9L动力电池品牌与宣传不符

投诉编号:【1574373】 投诉时间:2026-01-08 11:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航尊贵版

2025年12月19日购买的风云A9L新车,发现电池品牌为奇达动力电池,而非宣传中所称的国轩高科,与宣传内容不符。供应商被随意更换,现就电池安全性能是否能达到宣传标准提出疑问,并且需要一并确认冷却液是否异常消耗,车机问题与车身异响,担心可能存在安全隐患。

奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持,具体的车辆配置需以实车为准的。冷却液这是正常的情况,请您不用担心,之所以出现这个情况是因为冷却液具有热胀冷缩的物理特性,受气温下降影响,冷却液密度变大,容积会发生相应变化,带来液位下降的现象,我们的冷却系统在设计时有一定的容差范围,液位略低于MIN线时不会影响平时正常用车,请您放心,保养时维修检查人员对防冻液液位情况也会进行重点检查确认,同时在日常使用中,可定期检查防冻液液位情况。如果不放心,也可以抽空进站添加防冻液,26年1月份A9L车辆进站,均可免费享价值180元的冬日安心检测服务(包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测)。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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