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奇瑞风云A9L购车权益变动 防冻液异常消耗

投诉编号:【1574032】 投诉时间:2026-01-07 16:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航尊贵版

10月份下定什么都不送,11月后面的购车送一大堆东西。不仅不送,还收取1500块的服务费,无论以什么名义那就是服务费,就因为补贴有时效,名额又有限,拿捏车主不得不同意付服务费。收了服务费拿车牌自己在那边排队搞半天。后面又发现烧防冻液的问题,离售后又远,去加一次太费劲了。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。冷却液可以抽空进站添加防冻液,26年1月份A9L车辆进站,均可免费享价值180元的冬日安心检测服务(包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测)。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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