上汽荣威D7厂家置换补贴经销商不给

经向上汽官方客服反馈得知，2025年4月厂家补贴就已打给经销商，但经销商至今未将补贴返还给消费者。给老板打电话，对方始终不接。强烈要求厂家冻结其保证金，并将2万元返还给我。