厂家和经销商未联系解决问题,异响故障依旧,没人出来解决问题,作为一名荣威品牌的老车主,对这品牌已经彻底失望了,刹车异响已经几个月了,该投诉也投诉了,4s店也去了,说解决不了。这哪里是解决问题的态度。希望投诉在这里引起重视,品牌已经岌岌可危了,不要再让我们这些老车主失望了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。