上汽大众朗逸经销商不给厂家置换补贴

本人于2025年5月份在邯郸购买了一辆大众牌朗逸汽车。根据厂家推出的置换补贴方案，我可领取4000元补贴，但如今已过去7个月，补贴仍未到账。2025年12月24日，店内销售人员致电告知，该补贴可以领取，不过需缴纳450元个人所得税，并催促尽快确认是否领取，称若当天不上报，就要等到明年，且明年领取时间也不确定。目前，我并不认可这笔税款，销售人员既无法明确说明具体是什么税款，也提供不了具体税点。我怀疑这是4S店的乱收费行为。要求处理。