10月27日我锁单，12月30日要求支付尾款时连车架号都未发出。12月31日上午发出车架号后，又要求当日必须支付尾款，否则不享受购置税兜底政策。我在12月31日下午3点付完尾款，但发票仍未开出。2026年1月6日下午交付时，对方打电话说总部方案是购置税无法抵扣尾款，只能补偿相应积分，同意就提车，不同意也没办法。极氪积分就那么值钱吗？极氪积分当人民币使用吗？给用户的承诺就能说变就变吗？
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
