极氪001在车机APP中设有老客户推荐新客户购车双方赠积分的活动，但销售承诺的补偿积分未兑现，恳请厂家履行承诺并尽快处理。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
