充电桩存在减配问题,厂家在未告知车主的情况下私自更换为新款充电桩。新款充电桩造型丑陋,且4G联网功能和蓝牙连接功能均被减配,要求予以处理。方程豹厂家客服态度强硬,解释称“买车时未保证安装旧款充电桩”。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。