



我于2025年10月27日购买方程豹钛7四驱顶配版新车,该车在车速达到80迈后会向右跑偏,强制回正方向盘后,车辆又开始向左偏;方向盘在弯心时有对抗力,无法顺利过弯,需反复修正方向,该问题在高速行驶中更为明显,存在安全隐患及事故风险。针对上述问题,我于12月4日前往相关方程豹直营门店维修(购车门店无售后车间),经检测,对方称该情况属于合理范围,造成困扰的主要原因是与前车对比后产生的手感差异。随后工作人员将胎压调整至270kpa,并表示后续OTA升级后再观察问题是否改善。12月19日完成第一轮OTA升级,问题无改善;12月21日我再次前往相关门店做了两次四轮定位,上述问题仍存在。1月3日我第三次前往相关门店检修,门店维修人员也感受到了该车高速过弯需反复修正方向、方向盘突然卸力或发力等问题,但表示这是该品牌方程豹车型的底盘调教技术瓶颈,称该品牌底盘技术无法与合资品牌及纯美、纯德系车媲美,仍有诸多底盘技术未突破,即无法修理,并称“国产车就这样”。我对此说法无法接受,严重怀疑新车在运输途中发生过磕碰导致上述问题,现要求厂家介入,对车辆进行返厂维修或办理退车退款。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
