方程豹钛7经销商销售服务态度差 要求处理

本人近期在方程豹品牌授权4S店咨询购车时，遭遇极不愉快的服务体验，特此正式投诉。在沟通车辆配置、价格及流程过程中，该店销售经理及销售人员服务态度恶劣，缺乏基本职业素养与对消费者的尊重，严重损害品牌形象与客户信任。具体表现为：沟通时语气蛮横，多次打断合理询问；协商细节时态度强硬，毫无服务意识；更使用不当言辞，近乎恶语相加，造成情感伤害与冒犯。作为比亚迪车主，本人对旗下方程豹品牌抱有认可与期待，却因个别人员低素质服务深感失望愤慨。此举不仅违背“客户至上”理念，也破坏正常商业环境。现提出诉求：要求方程豹品牌官方及涉事4S店严肃调查销售经理的恶劣行为并正式道歉；要求加强终端销售人员管理培训，提升服务品质，杜绝此类事件。期待明确、公正的处理意见与改进措施。相信贵司珍视品牌声誉与客户体验，盼尽快收到郑重回复与妥善处理。