到此为止已经第三次投诉了,多次向厂家反馈,都是记录反馈,从来不给答复,一拖再拖,就是不管不顾的态度,对于投诉没有任何人联系我就强行闭环。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞瑞晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已申请了厂家技师人员进行检查判断,又重新订购了配件。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“