奇瑞新能源小蚂蚁动力电池压差过大

本人于2020年四月份购买一台奇瑞小蚂蚁新能源汽车，合同约定三电系统终身质保，汽车使用期间本人按规定要求定期保养。直到2025年12月份，三电系统尚在质保期内，汽车动力系统出现不明原因的报警提示，并提示动力电池报警，限速行驶，甚至有一次突然在行驶途中失去动力停止在路中间。后去4S售后进行检查维修，显示动力电池动态压差达800mV，远远超过三元锂电池的合理动态压差范围，动力电池已无法正常使用，经本人及售后向厂家反馈后，厂家回复：轻踩油门踏板，避免急加速。此回复戏谑消费者对奇瑞汽车的正常使用权利，同时也是对奇瑞自己本身企业名誉的不尊重，不珍惜，不仅不能解决实际问题，还严重蔑视消费者基本权利，严重侵害消费者权益。本人诉求厂家撤回相关不负责任回复并积极处理，更换有问题的三电部件，保证消费者权益。