奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵 多次维修未解决

存在欺骗欺诈消费者的行为。第一次维修刹车时，4S店更换的配件以次充好，结果不到半年刹车又出现故障。再次前往4S店，店方却称检测不出任何问题。从购车到现在，车辆每次保养都是在该4S店进行，从未在其他地方做过维修保养。然而，4S店却隐瞒汽车在正常保修期内本就存在的保养相关问题，恶意致使汽车过保，进而以过保为由拒绝维修车辆出现的问题。不仅如此，他们还恶意磨掉汽车在该4S店的保养记录和维修记录，目的就是在车辆过保出现问题后，让消费者承担维修费用。当消费者维权时，4S店工作人员恶意辱骂，还扬言随便举报。消费者提出修车诉求，4S店却告知这次换件也不一定能修好，后续若还有问题，还得让消费者再次掏钱，这无疑是在让消费者为他们的错误买单，迫使消费者一次次试错。2025年1月，刹车首次出现问题，消费者前往4S店维修，4S店检测不出问题，车辆便一直放在店里。期间消费者积极配合，后来自己在网上查到可能是制动轴损坏，4S店这才进行换件维修，到2月底刹车问题得以解决。2025年12月初，刹车再次出现问题，此次问题出现在保养后不到一周的时间，且在11月20日的保养中更换了刹车油。可4S店的答复依旧是检测不出任何问题，还要求消费者自己掏钱维修，并且不保证这次维修能修好车辆。若换件后刹车仍有问题，还需消费者再次付费维修，这完全是在要求消费者掏钱试错。消费者沟通希望先维修车辆，4S店却要求先交钱，否则不修车，还不保证能修好。不仅如此，店方工作人员言辞激烈地辱骂消费者。该4S店保养工作敷衍了事，11月20日刚进行的保养维修，都没检测出刹车有问题。现在车辆刚过保，4S店就要求消费者自己掏钱维修。消费者要求查看上次更换配件的单子和维修记录，4S店不仅不提供，还撒谎称没有维修记录。从上次更换刹车配件到现在还不到一年。如今，4S店不配合维修车辆，恶意隐瞒保养时刹车存在的问题，以次充好更换配件，明明刹车有问题却坚称没问题，丝毫不顾及消费者使用车辆的安全。