华晨宝马X3车机宣传不符提供代金券未兑现

投诉编号：【1571683】 投诉时间：2026-01-04 11:13 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

24年7月份投诉的问题当时已经给了解决方案，补偿我6千元现金消费券，25年12月我去4S店，说没有记录。要重申请。今天26年1月4日，4S店说申请下来了，但只有4200元。我要求还是按原先的补偿方式执行。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！