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华晨宝马X3紧急救援协助模块不可用

投诉编号:【1568553】 投诉时间:2025-12-29 16:47 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

我从2019年10月10日购车以来,大概开了1年左右,系统陆陆续续不间断提示紧急救援协助不可用,这几年一般出现了,开个几个小时就好了,期间也去4S店检查,4S店都是反馈只要消掉了就没事了,最近频繁出现这个故障码,本来也是以为开两天就好了,但是这次已经持续2个星期故障码都没消掉,12月初就开到4S店去检查,4S店说是紧急救援模块坏掉了,要整体更换,收费7500元。我想表达的是这个模块在我买车不久的时候就是坏的,只不过是间歇性坏的,是属于汽车质量问题,现在4S店不予更换。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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