

2025年8月29日购入奇瑞风云A9L,提车数月问题不断。宣传续航210km,实际仅170km;车型4个月就更新,老车主无补偿;提车就有车门与A柱缝隙大、前轮内衬变形、后保险杠与轮眉错位等装配瑕疵;高速辅助驾驶和泊车辅助使用2个多月后失效;蓝牙钥匙故障频发致车辆无法启动;官方APP无故无法登录;车主权益区别对待;高速时发动机介入有明显顿挫;快充时好时坏;4S店退网,售后承诺成空。问题反馈后厂家无回应,望讨回公道。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。销售服务商退网已反馈正在核实处理中,客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
