买车时承诺的洗车机，一直拖6个月，最后发来个根本用不了，服务态度里极差，卖车后服务前后巨变。防冻液异常消耗，车身异响需要检测。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南阳瑞元4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就问题解决方案仍在协商中。冷却液这是正常的情况，请您不用担心，之所以出现这个情况是因为冷却液具有热胀冷缩的物理特性，受气温下降影响，冷却液密度变大，容积会发生相应变化，带来液位下降的现象，我们的冷却系统在设计时有一定的容差范围，液位略低于MIN线时不会影响平时正常用车，请您放心，保养时维修检查人员对防冻液液位情况也会进行重点检查确认，同时在日常使用中，可定期检查防冻液液位情况。如果不放心，也可以抽空进站添加防冻液，26年1月份A9L车辆进站，均可免费享价值180元的冬日安心检测服务（包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测）。建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
