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奇瑞风云A9L车机升级不兑现 车身异响

投诉编号:【1570193】 投诉时间:2026-01-01 10:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

购买时厂家宣传25年四季度推送车机升级,可以实现城市NOA等功能,到现在一直未收到推送升级,涉嫌虚假宣传。防冻液异常消耗,车身异响需要检测。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:目前A9LOTA公司正在优化,后续会推送更新,请耐心等待。冷却液这是正常的情况,请您不用担心,之所以出现这个情况是因为冷却液具有热胀冷缩的物理特性,受气温下降影响,冷却液密度变大,容积会发生相应变化,带来液位下降的现象,我们的冷却系统在设计时有一定的容差范围,液位略低于MIN线时不会影响平时正常用车,请您放心,保养时维修检查人员对防冻液液位情况也会进行重点检查确认,同时在日常使用中,可定期检查防冻液液位情况。如果不放心,也可以抽空进站添加防冻液,26年1月份A9L车辆进站,均可免费享价值180元的冬日安心检测服务(包含免费添加防冻液、轮胎胎压检测、空调系统检测、蓄电池健康检测、灯光系统检测)。建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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