


小鹏P7新车于2022年5月初在宁波小鹏4s店购买,23年开始频繁出现电池故障问题,25年在路上行驶过程中出现制动系统瘫痪问题,对生命安全造成巨大威胁。25年10月再次出现相同制动故障提示,之后发现急刹刹不住,触发后台报警都不能快速降速,于11月底发生追尾。维修好之后12月初在速度只有四十几码的情况下依旧刹不住发生追尾。目前4s店和厂家均反馈制动系统没问题,不承认不负责不赔偿。但本人觉得这辆车存在巨大质量或性能问题,危及生命,不敢再开。现需要厂家给出合理解决方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
