小鹏P7电机噪音大有异响 希望厂家处理

小鹏P7电机异响为批量共性问题，众多车主反馈该车型行驶至6万公里左右会集中出现电机异响故障，属于已知通病。本人车辆近期刚达6万公里，便精准出现相同异响症状，与大量车主反馈的故障特征完全一致。经了解，前期已有大批同车型车主遭遇该问题时，厂家均给予更换电机总成的解决方案，维修后未再出现复发情况。但本人向厂家反馈后，仅被通知“更换轴承”，而大量车主实测证明，仅换轴承无法根治故障，多数在短期内（甚至不足6万公里）会再次异响，属于治标不治本的敷衍维修，严重影响用车体验与行驶安全。投诉诉求：1.要求厂家正视P7电机异响的批量质量问题，摒弃“仅换轴承”的不合理维修方案；2.?参照前期车主的处理标准，为本人车辆更换电机总成，从根源解决故障，避免反复维修；3.?保障车主合法权益，承担此次故障的全部维修成本，确保维修后无复发隐患。补充说明该故障已在小鹏P7车主群体中形成广泛共识，6万公里异响+轴承维修复发是典型特征，并非个例。厂家前期已通过更换电机总成的方式解决过大量同类投诉，现对本人采用差异化处理，明显违背公平原则。恳请车质网介入协调，督促厂家落实质量保障责任，为车主提供彻底、可靠的维修方案。