几年前就发现车辆噪音有点大,但是一直没有引起重视。最近发现声音大的已经让人无法忍受。自己上网搜了一下。才知道原来这是p7的老款车型由于电机设计问题引起的通病,但是当地的服务售后只愿意维修,更换电机的轴承,而不愿意整体更换改进后的电机。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。