我于2025年12月27日购买了一辆小鹏P7,车辆开票价为219800元。仅仅过去3天,同款车型的开票价就降至215800元,而且购车还多赠送价值2000元的积分,这严重损害了我作为消费者的利益。此外,在充电过程中,车机报出电力系统异常和动力蓄电池异常的提示。我要求厂家对此作出合理解释,并给予相应赔偿。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。