北京奔驰GLC发动机低压燃油管漏油

本人于2020年7月购买2020款奔驰GLC300，日常仅通勤使用，严格按保养手册在该4S店定期保养，无事故、无改装、无不当使用记录。2025年，车辆行驶中出现浓烈汽油味，即刻送4S店检测，确认故障为低压燃油管老化渗漏，需更换相关部件。但4S店以车辆过保、不在召回范围为由，拒绝免费维修，要求本人承担全部费用。燃油泄漏属危及人身安全的重大故障，且奔驰GLC系列低压燃油管缺陷并非个例。国家市场监管总局曾公告，奔驰曾因“高压燃油泵与低压燃油管结合处密封性降低”召回大量GLC车型，免费更换燃油管消除隐患。浙江消保委数据显示，奔驰燃油系统投诉量居高不下，GLC车型占比超四成，多位车主反馈同款车存在低压燃油管漏油通病，易引发自燃风险。案涉车辆故障与召回车型缺陷原理一致，属产品质量问题，而非使用不当导致。根据《产品质量法》第四十六条，缺陷产品指存在危及人身安全的不合理危险，案涉燃油管在正常使用周期内老化渗漏，符合缺陷认定标准。《消费者权益保护法》明确经营者需保障商品人身安全，4S店仅以过保为由推诿，忽视重大安全隐患，涉嫌违法。