2024年买了两次帕萨特黑砖保养套餐，用了一次，还剩余一次，现在还剩一次，联系不上4S店了，要求处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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