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上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

投诉编号:【1567971】 投诉时间:2025-12-28 19:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2026款 出众款 380TSI 龙腾版

上汽大众4s店在12月15号向消费者以需要注册上汽大众app会员的理由索要验证码,并登录消费者的上汽大众app,后续在我们自己登录以后发现私自核销了app上的优惠券,并没有提前告知要通过上汽大众app核销这两张券。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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