上汽大众4s店在12月15号向消费者以需要注册上汽大众app会员的理由索要验证码,并登录消费者的上汽大众app,后续在我们自己登录以后发现私自核销了app上的优惠券,并没有提前告知要通过上汽大众app核销这两张券。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。