斯柯达速派车辆行驶过程突然失去动力

在驶出车库的坡道上突然失去动力，上面显示，变速箱处于紧急模式，重新启动后可以正常行驶，还有一次在高架上行驶也遇到同样问题，去附近修理厂确认是机电总成的问题，并提出这是大众的通病，大众公司明知该车型有这样的问题，却置顾客的生命财产安全于不顾，需要大众公司对我的车辆进行免费维修。