途虎养车保养后车辆加速无力 噪音变大

保养完加速无力，热车状态下车内噪音明显变大，没保养前在外边都几乎听不见声音，途虎需要我提供的机油尺图片，噪音视频，我全部提供，到现在拒不处理踢皮球，一直说反馈专员，反馈结果也显示已经处理完成，我并没有接到任何电话，开始刚更换完机油我以为是正常情况，行驶一千公里没有任何变化，现在拒之不理。