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斯柯达速派变速箱紧急模式 承诺未兑现

投诉编号:【1555602】 投诉时间:2025-12-10 11:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG智行版

斯柯达速派变速箱已进入紧急运行模式。早晨冷车启动后,挂挡需等待一段时间方可行驶;行驶短距离后,车辆出现动力不足现象,踩下油门踏板车辆无法正常前进。车辆进厂检测后,索赔员向厂家上报,但厂家未同意索赔,需由厂家进一步介入处理,之前承诺撤诉后处理,现在又不管了,要求继续反馈。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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