上汽大众途观L销售私自销核客户现金券

投诉编号：【1567317】 投诉时间：2025-12-27 15:34 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2025款出众款 330TSI 自动两驱 R-Line龙耀版

12月25日购买的车赠送的2000块现金券，被销售26日私自销核，导致三年无忧保养券无法使用。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。