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上汽大众途观L购车代金券销售私自使用

投诉编号:【1566107】 投诉时间:2025-12-25 16:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 出众款 300TSI 自动 两驱 龙腾版

谈价格中未提2000购车现金抵用卷之事,提车时是在4S店提车,销售人员用她本人手机注册我的上汽大众APP,骗取验证码,私自使用本人2000购车现金抵用券未告知,让三天后登录,发现时已经过去好多天,联系也不给处理,一个星期前联系上汽大众400客服,也不处理此事。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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