上汽大众途观L保养套餐未使用不能退款

投诉编号：【1565901】 投诉时间：2025-12-25 12:59 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2025款出众款 330TSI 自动两驱 R-Line龙耀版

让我买了4次保养，买的时候没和我说不能退。现在一次都没使用过不能退。任何行业预售消费者不使用都能提前退，为什么汽车行业就霸王条款不能退了。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。