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北京奔驰EQE打方向异响 希望处理

投诉编号:【1565420】 投诉时间:2025-12-24 16:54 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQE 投诉车型:2022款 350 先型特别版

车子在保修期内时候就有些声音,但是很小的声,现在停车打方向都有很大的声音。我的车辆从买完以后一直都是在4S店保养、维修。就在今年10月27日4S店通知我去做保修内的检测也没有告知我有这种问题。今天去4S店检查要我换右前下摆臂,需要7000元。我现在诉求是要求4S店按照保修内免费更换。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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