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北京奔驰EQE中控屏按键进水 设计不合理

投诉编号:【1552769】 投诉时间:2025-12-05 22:22 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQE 投诉车型:2022款 350 先型特别版

奔驰EQE350中控屏斜度至按键角度有误,有水汽急易顺滑进按键内部,杯架离按键也过于靠近,导致开车的时候水杯里的水容易溅到按键上,按键也没有做防水处理,对洗车也是极其不方便,如果水分积聚或长时间暴露,可能引发短路、音响或导航系统故障,甚至导致内饰发霉、滋生细菌,影响车内环境和健康,以及行驶安全。要求厂家召回,做防水处理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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