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上汽大众帕萨特经销商出售老款车辆

投诉编号:【1565023】 投诉时间:2025-12-24 10:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 300TSI 星空龙耀版

当时我明确跟销售人员表示要购买26款车型,因同属一个集团,便没多留心。交车时我也未仔细查看,半个多月后才发现,对方卖给我的是25款车型,而且是按26款的价格成交的。与销售人员沟通后,他承认我当初确实提出要26款,但合同中并未注明,所以表示无法处理。我联系厂家,厂家也一直未与我沟通。要求处理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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