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上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

投诉编号:【1564647】 投诉时间:2025-12-23 19:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 380TSI 龙运版

购车后,销售人员告知我一周内不要登陆上汽大众相关APP,称这样会影响提升APP等级。然而,其未提前告知我,该APP内有2000元购车抵用券以及三年无忧保养套餐,还私自核销了那2000元购车抵用券。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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