领克08 EM-P未按约定交付 不退订金

我在今年9月11日通过领克官方APP完成了小定车辆的预订，支付了99元定金，预订车型为2026款领克08。随后在10月7日，我又支付4000元完成了大定。当时对接的销售明确承诺，完成大定手续后，车辆将在当月月底安排交付。那时，宁夏地区现行的补贴政策显示，国家层面的购车补贴名额仍正常开放，按时申请即可参与，省级补贴额度也较为充足，尚未出现名额紧张的情况。同时，当时二手车市场价格相对稳定，未出现明显下调，领克品牌全系车型也维持原价销售，未进行任何价格调整。厂家提供的预计交付周期约为5到7周，据此推算，预计交车时间大致在11月25日前后。在后续跟进车辆进度时，销售告知我需在线下再支付一笔定金，于是我又额外缴纳了1000元。然而，直至10月底，车辆状态仍处于匹配中，尚未进入排产或发运流程；到11月底，车辆依旧未到达门店。经多次与销售沟通，截至12月14日车辆仍未到店，此时，距离第一次交车时间已过去45天，距离第二次交车时间已过去30天，距离第三次交车时间也已过去15天。这属于4S店违约，且领克实际的交付周期与宣传情况不符。我决定申请退款。当天，我正式提交退款申请，并要求全额退还共计5099元的定金。值得注意的是，在此期间，宁夏地区国家购车补贴已于11月7日截止申请，省级补贴的相关补助名额也已全部用完，同时二手车市场价格下调，领克品牌售价也进行了调整。与4S店和厂家沟通协商后，均未得到明确回复，对方处于推脱状态。与此同时，我了解到与我情况类似的消费者已领到厂家大定4000元的退款以及4S店的退款。目前，我已要求对方明确退款办理的具体时间和到账安排。现阶段，由于耽误的时间较长，已造成一定损失。